Nos Services
Pannes légères
Le concept sous-jacent de Volvo Penta Action Service est très simple. Il consiste à fournir un service rapide lorsque les clients ont un problème urgent. Et pour les clients de Volvo Penta, un coup de téléphone suffit.
Bien que la plupart des demandes puissent être résolues par téléphone à partir de notre de notre centre d'assistance, grâce à des personnes techniquement compétentes, l'assistance sur site reste parfois indispensable, notamment en cas de réparation à bord.
L'opérateur contacte alors le Distributeur Volvo Penta le plus proche et un accord est établi, indiquant si la réparation doit être effectuée ou si la pièce de rechange doit être fournie directement au client
Pièces de Rechange fournies rapidement
Les Distributeurs de Volvo Penta sont présents partout en Europe et en Amérique du Nord. Chacun d'entre eux entretient une réserve des pièces de rechange fréquentes.
Toutefois, dans certains cas, le client a besoin d'une pièce de rechange spécifique qui n'est pas disponible dans le magasin local. Alors, l'opérateur de Volvo Penta Action Service peut, grâce au système de logistique avancée de Volvo Penta, déterminer rapidement d'où la pièce en question peut être obtenue et organiser une livraison rapide auprès du client.
Il s'agit d'un point essentiel, tant pour l'utilisateur professionnel que pour les plaisanciers qui veulent profiter au maximum de leur embarcation pendant les vacances.