Руководство по управлению файлами cookies

1. Руководство по управлению файлами cookies

1.1. Подробно о файлах cookies
Чтобы повысить привлекательность веб-сайтов и сделать их интересными для каждого пользователя, разработчики используют различные интеллектуальные и весьма эффективные технические приемы. Одним из таких приемов является применение файлов cookies. Сookies полезны для владельцев веб-сайтов или сторонних интернет-ресурсов, например рекламодателей, которые работают с посещаемыми сайтами.

Файлы cookies представляют собой небольшие фрагменты данных, сохраняемые веб-сайтами на компьютерах пользователей. Содержащаяся в файлах cookies информация помогает отслеживать историю посещений различных веб-сайтов, которые используют те же cookies.

Cookies классифицируются по сроку действия и объектам, которые ими управляют.

На наш взгляд, пользователю будет полезно ознакомиться с перечнем и назначением файлов cookies, применяемых на нашем сайте. Данные используются для выполнения следующих заданий: обеспечение сохранности личной информации пользователей, удобство пользования сайтом, эффективное финансирование сайта. Далее в руководстве приводится описание и уточняется назначение используемых при работе с сайтом файлов cookies.

2. Каким образом Volvo Group и / или ее подразделения и компании используют cookies
Volvo Group использует файлы cookies для сбора статистических данных и записи информации о предпочтениях пользователей, посещающих веб-сайты. Цель применения файлов cookies – повышение удобства пользования нашим сайтом.

3. Файлы cookies и их функции
В зависимости от назначения используются различные виды cookies.
Ниже представлен список наиболее распространенных видов cookies с указанием их функций.

3.1. Сеансовые cookies
Сеансовые cookies — это временные файлы, хранящиеся в памяти компьютера пользователя на момент посещения сайта. Например, они позволяют запомнить выбранный язык. Сеансовые cookies никогда не хранятся на компьютере долгое время и удаляются в момент закрытия браузера.

3.2. Постоянные или следящие cookies
Постоянные cookies длительное время хранят файл на компьютере пользователя; этот вид cookies имеет срок истечения. Постоянные cookies позволяют веб-сайтам запоминать персональную информацию пользователей и помогают использовать соответствующие настройки при следующем посещении сайта. Например, они позволяют избегать повторного входа в систему, в результате чего заходить на сайт становится удобнее и быстрее.

При истечении срока хранения cookies автоматически удаляются, как только пользователь заходит на создавший их сайт.

3.3. Первичные cookies
Эти файлы формируются самим веб-сайтом (в том же домене, который указан в адресной строке) и могут быть прочитаны только этим ресурсом. Такой вид cookies в основном служит для хранения информации, такой как предпочтения пользователя, и применяется при повторном посещении сайта.

3.4. Сторонние cookies
Такие файлы могут создаваться различными доменами из адресной строки браузера, то есть организацией, которая не является владельцем сайта.

К сторонним могут относится, например, файлы cookie, используемые для получения информации в рекламных целях, а также сбора пользовательских и статистических данных.

Так как сторонние cookies позволяют генерировать более полные отчеты о пользовательских предпочтениях, они считаются менее надежными с точки зрения безопасности. По этой причине, большинство веб-браузеров позволяют отключать прием сторонних файлов cookie в настройках.

3.5. Файлы флэш-cookies

Флэш-cookies (Local Shared Objects — хранение данных на стороне клиента) — это фрагменты данных использующих Adobe Flash сайтов, которые могут храниться на компьютере пользователя.

Флэш-cookies — сравнительно новый способ отслеживания действий пользователя, который позволяет хранить гораздо больший объем личной информации по сравнению с обычными файлами cookie. Колоссальным недостатком файлов флэш-cookie является невозможность их обнаружения в браузере. Они не отображаются в списке cookies при просмотре файлов, сохраняемых в веб-браузере пользователя. Объем информации стандартных файлов cookie протокола HTTP не может превышать 4 килобайт, в то время как флэш-cookies могут сохранять до 100 килобайт.

Техническая концепция флэш-cookies схожа с принципом действия обычных файлов cookies. Практически каждый веб-браузер оснащен Flash-плеером, используемым для показа флэш-роликов. Широко известна демонстрация флэш-роликов с помощью видеоплеера на портале YouTube. (Флэш-cookies ассоциируются не только с YouTube, но распространяется на все сайты, использующие этот вид файлов).

Файлы флэш-cookies хранятся неограниченно долгое время. Они остаются в компьютере до тех пор, пока не будут удалены.

3.5.1 Для чего мы используем файлы флэш-cookies?
Компания Volvo Group использует флэш-cookies для сбора статистических данных и установки предпочитаемых параметров звука.

3.5.2 Как отключить флэш-cookies?
Блокировать или управлять файлами флэш-cookies через меню браузера невозможно по той причине, что настройки расположены совершенно в другом месте — на панели «Общие параметры хранения» (Global Storage Settings) интерактивного менеджера настроек на сайте Adobe.

Войти в Менеджер настроек можно с сайта Adobe, однако само приложение будет работать непосредственно на компьютере пользователя. На панели настроек хранилища веб-сайта (Website Storage Settings) отображаются все флэш-cookies, сохраненные на компьютере пользователя. Можно удалять флэш-cookies как с одного сайта, так и все разом. Кроме того, там же можно увеличивать или уменьшать объем информации, хранимой на компьютере пользователя (в килобайтах).

Как только вы отключите функцию «Разрешить хранение стороннего флэш-контента на вашем компьютере» (Allow third-party Flash content to store data on your computer), система автоматически прекратит принимать флэш-cookies.

Отказаться от файлов флэш-cookies определенных сайтов можно на панели Менеджера настроек.

Однако при отключении флэш-cookies мы не можем гарантировать правильность работы нашего сайта.

4. Список файлов cookies корпорации Volvo Group

Имя файла cookie Задача Срок действия
Omniture
s_var_1, s_var_2, s_var_3, s_var_4, s_var_5, s_var_6, s_var_7, s_var_8, s_var_9, s_var_10, s_var_11, s_var_12, s_var_18, s_sv_sid Эти файлы cookies прекращают действие сразу после завершения сеанса и содержат информацию о количестве посещений и масштабе присутствия страницы Volvo Trucks в сети. Они используются для создания отчетов и оказывают помощь Volvo Trucks в усовершенствовании корпоративного сайта. До конца сеанса
s_vi Данный вид cookies входит в категорию постоянных и содержит уникальный идентификатор пользователя. Постоянный
s_gnr Этот файл cookies используется для вычисления количества пользователей, повторно посетивших сайт. 30 дней
s_sq Значение этого типа cookies задается и читается с использованием кода JavaScript при активированной функции ClickMap; файл содержит информацию о предыдущей ссылке, по которой перешел пользователь. На время посещения
s_cc Значение этого типа cookies задается и читается с использованием кода JavaScript.
Эти файлы позволяют определить, включена ли функция сохранения cookies (просто выберите «Да» или True).
До завершения работы с браузером
Google Analytics
__utmb Для сбора статистических данных на некоторых сайтах и веб-страницах мы используем сервис Google Analytics. В данных файлах cookies содержится информация о посещениях (сеансах). На время посещения
__utma Данный вид cookies хранит информацию об уникальных посетителях сайта 2 года после установки / обновления
__utmz В этих cookies хранится информация о навигации и источниках перехода. 6 месяцев после установки / обновления
__utmv В этих cookies хранятся пользовательские переменные. 2 года после установки / обновления
ASP.NET_SessionId Как только пользователь подключается к приложению ASP.NET, он получает уникальный идентификатор сеанса. До конца сеанса
ASPSESSIONIDQQBATBCR Как только пользователь подключается к приложению ASP.NET, он получает уникальный идентификатор сеанса. До конца сеанса
Campaign cookies
accept-cookies This cookie is used to see if the user accepts cookies. After 1 years from set/update
locale This cookie is used to know which language the visitor prefers. After 1 years from set/update
votes-history This cookie is used keep track of visitor votes. After 1 years from set/update
wordpress_sec_SessionId When a user connects to a wordpress application, a unique session ID will be affiliated with the user. After 2 weeks from set/update
wordpress_logged_in_SessionId When a user logs in to a wordpress application, a unique session ID will be affiliated with the user.
wordpress_test_cookie When a user connects to a wordpress application, a test cookie is set. After session

5. Список сторонних файлов cookies

Имя файла cookie Задача Срок действия
__stid
__uset
__unam
Модуль ShareThis — это приложение, позволяющее посетителям добавлять и рекомендовать ссылку на сайт Volvo Trucks в различных социальных сетях.
Sitester_Nth1695
Sitester_Referrer1695
Sitester_ActiveUserId1695
Sitester_DelayId1695
Мы используем Sitester для предоставления опросных листов посетителям нашего сайта с целью ознакомления с мнением наших пользователей о сайте.
UID
UIDR
Мы используем веб-теги модуля ScorecardResearch для сбора информации, такой как количество новых посетителей по сравнению с завсегдатаями, метки, URL и названия веб-страниц. Маркировка ScorecardResearch не предназначена для идентификации пользователей, посещающих веб-страницу. Вся информация, собранная с помощью модуля ScorecardResearch, подается исключительно в виде статистических данных. Другими словами, отчеты, созданные на основе этих данных, не будут отражать переходы Компьютера 1 с Сайта А на Сайт Б и на Сайт В. Вместо этого, пользователи смогут увидеть общую картину со всех компьютеров, то есть отчеты будут содержать информацию следующего характера: «67 % всей сетевой аудитории посетили Сайт А; или 35 % пользователей, посетивших Сайт А, также побывали на Сайте Б».

6. Управление cookies

6.1. Просмотр cookies

Так как cookies — это обычные текстовые файлы, их можно просматривать с помощью большинства текстовых редакторов или программ обработки текста. Чтобы просмотреть файл cookie, щелкните по нему. Ниже представлены ссылки для просмотра cookies в различных браузерах. Если используется не представленный в списке браузер, обратитесь к справке браузера о работе с файлами cookies. Информация о работе с файлами cookies на мобильном телефоне обычно содержится в руководстве пользования телефоном.

Firefox
https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer

Chrome
https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647&topic=14666&ctx=topic

Internet Explorer 8-10
http://windows.microsoft.com/en-US/internet-explorer/delete-manage-cookies


6.2. Отключение / включение или удаление файлов cookies
Ограничение либо блокирование cookies можно запрограммировать в меню настроек веб-браузера.

Если необходимо полностью оградить компьютер от файлов cookies, настройте параметры браузера так, чтобы любая попытка сохранения cookies сопровождалась оповещением. Кроме того, можно настроить браузер так, чтобы он отклонял все виды cookies или только файлы, поступающие со сторонних сайтов. Аналогичным образом можно удалять любые ранее размещенные файлы cookies. Обратите внимание, что не стоит выполнять настройку браузера и компьютера с учетом единых параметров.

Имейте в виду, что в случае отключения сookies мы не можем гарантировать правильность работы нашего сайта. Определенные функции могут быть утрачены, что может привести к невозможности просмотра некоторых ресурсов. Более того, отказ от файлов cookies не гарантирует исчезновения рекламных материалов. Совсем наоборот, реклама будет появляется еще чаще, ведь она не будет привязана только к интересам определенного пользователя.

У каждого браузера своя система настройки параметров. В случае необходимости для установки верных параметров можно обратиться к разделу «Справка» (Help).

Для того, чтобы отключить cookies на мобильном телефоне, обратитесь к руководству пользования телефоном.

Получить дополнительную информацию о файлах cookies можно на сайте http://www.aboutcookies.org/

7. Дополнительная информация / непредвиденные cookies
Принимая во внимание принципы работы веб-сайтов и сети Интернет, мы не всегда можем проследить за файлами cookies, которые размещаются на нашем сайте третьими сторонами. В частности, это касается случаев, когда наши веб-страницы содержат так называемые «встроенные элементы»: текстовые сообщения, изображения или короткие ролики, размещенные во внешних хранилищах, но отображаемые на страницах нашего сайта.
Поэтому, при обнаружении файлов cookies, находящихся на этом сайте и не включенных в список одобренных, сообщите нам. Пользователи могут напрямую обратиться к представителям третьих сторон и уточнить, какого рода файлы cookies они размещают, причины и срок действия cookies, а также каким образом они смогли организовать защиту личной информации пользователей.

8. Контактная информация
Со временем нам может понадобиться корректировка данной инструкции, вызванная изменениями сайта или правил работы с файлами cookies. Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в содержание этих инструкций и список приведенных файлов cookies без предварительного уведомления. Проверяйте наличие актуальной информации на нашем сайте.

При появлении вопросов и / или предложений, перейдите по ссылке <<ссылка на страницу с контактными данными>>

Декабрь 2012 года